“一村一警”打通服务“最后一公里”
2019-06-03 10:24:31 稿源:惠州文明网点击:

  日前,惠州市惠阳区镇隆镇楼寨村老党员陈桂忠到镇隆镇派出所找到驻村民警陈赴军,反映家人户口本丢失想补办,小孩都在外地工作,无暇顾及,自己又不知什么手续。陈赴军了解情况后,立即帮陈老伯办理,当日下午便将补办好的户口本直接送到老人家中。高效、热情的服务让陈老伯感动不已,直夸驻村民警好。(5月24日《惠州文明网》)

  惠州全面推行“一村(居)一警”工作以来,目前,全市1248个村(居)已配备1658名驻村(居)警力,实现了一村(居)一警全覆盖。

  笔者认为,驻村警察下沉到基层,是打通联系群众、服务群众“最后一公里”,打通警民一家亲“最后一公里”的有力举措,可以从源头上化解矛盾和纠纷,有效维护了基层社会和谐稳定。

  “一村(居)一警”工作,将警力下沉,实现了“村村有警、天天见警”。在震慑和打击违法犯罪、掌握和了解社情民意、帮扶和救助困难群体、化解和调处矛盾纠纷、宣传和讲解党的政策、联系和服务居民群众等方面发挥了很大作用,更好地为人民群众服务、解难疑惑、帮扶救助,效果很好,人民群众获得感、幸福感、安全感。另外,警力下沉到基层一线,智慧警务也跟着下沉。民警随身携带的智慧“警务通”,可以方便快捷地办理相关业务。还可以准确地搜集和掌握到所驻村(居)人口状况、行业场所、出租房屋等基本信息。在工作实践中,民警充当起了调解员、宣传员、信息员、督查员、调研员“五大员”的角色,为营造共建共治共享社会治理新格局提供了有力保障。

  社会治理的重心在基层、关键在基层。随着时代变更,要从源头上预防和化解矛盾纠纷,创新工作方式方法很重要,带着责任和感情做好群众工作也同样重要。跟群众打交道,要注重方法,讲究策略,拉家常、套近乎,放下架子、扑下身子,真正融入村(居),融入群众,与居民“联心”,与村民“联手”,为居民群众多办实事、多做好事。群众反映的合理诉求和实际困难,能及时解决的,马上给予答复和解决,不能及时解答的,要做好说服工作。唯有这样,才能赢得群众的信任和支持,才能在村(居)常驻下来。同时,民警在与居民群众打交道过程中、为基层民众办实事过程中,自身也得到了实际锻炼和加强,做群众工作的能力和水平也随之提高。实现了“隐患不出组,小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”,真正达到让党委、政府满意、人民群众满意的效果。(练伟雄)

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