人物名片
  蒲森泉，1973年生，2015年参加公安工作以来，他一直驻守大亚湾澳头沙田社区，兢兢业业地完成日常执勤工作，调解社区内各类矛盾纠纷，并积极开展防诈骗等宣传普法工作，在疫情防控期间，他加入“三人工作小组”，一丝不苟进行走访排查，将社区工作梳理得井井有条，真正做到了扎根在基层，尽职做到了“全心全意为人民服务”的初心使命。2021年被评为大亚湾区公安局“爱民模范”荣誉称号。

　　“泉哥，你来啦！”每当蒲森泉到沙田社区进行日常走访时，路上总能遇到社区居民向他热情打招呼，“以往大家看到警察会误以为社区发生了不寻常的事，后来我们走访得多了，现在大家在社区看到警察都觉得很平常。”蒲森泉说道，驻居辅警就是要了解社区的每一个角落，拉近与群众之间的距离。为了及时掌握社区情况，他勤走百家门，遍识百家人，熟知百家情，澳头沙田社区的地图路线早已经深深印在他的脑海中，“每天都给自己布置任务，今天走一条街，走访这一排的商户和住户，明天再走一条街，一定要把最新情况及时摸排到位。”

　　蒲森泉。

　　社区工作充满了琐碎的日常，蒲森泉每次走访完都会把当天了解到的情况详细记录下来，性格随和的他给人一种天然的亲切感，群众有时候反映的是“鸡毛蒜皮”的小事，还经常收到居民午夜打来的电话，而他总是不厌其烦地耐心倾听，因为在他眼中，群众之事无小事，“我觉得群众遇到难事能第一个想到我，敞开心扉地跟我说，证明我的工作做到位了，这是他们对我的信任。”

　　社区群众的“守护者”

　　去年春天，正值疫情防控的严峻时期，蒲森泉向组织主动请缨，与一名医护人员、一名社区工作人员组成了“三人工作小组”，挨家挨户上门进行排查，24小时连轴转是常见的状态。有一天夜里，蒲森泉收到社区提供的紧急消息，被告知辖区内有一户人家刚从外地返回大亚湾，三人小组马上赶到，上门进行核查。此时，该户人家的邻居老奶奶因为不明情况突然破口大骂，认为工作人员不应该让他们进入小区，蒲森泉温和地解释道，这是常规的排查工作，并不是确诊病例，请不要过于担心，也给邻居多一些谅解，最终平复了老人的情绪，打消了她的顾虑。

　　蒲森泉参与疫情防控工作。

　　面对身体的高强度负荷尚且可以接受，但有时遇到居民的不理解、不搭理、不配合，他也只能悄悄地消化掉无奈和委屈。“群众不配合的，我们就多走几次，跟他们解释排查的必要性，不能遇到阻碍就放弃，因为在疫情防控工作中绝对不能存有侥幸心理。”蒲森泉坚定地说，在昼夜轮替的排查工作中，他始终坚守一线，截止目前，他所负责的辖区未发现一例新冠疫情确诊病例。

　　蒲森泉除了是沙田社区驻村辅警，他还是大亚湾反诈中心的成员。每次走访社区，他总是带着一叠厚厚的反诈宣传资料，在他的名片背面还印有一段朗朗上口的反诈骗语录，“我是沙田社区的驻村辅警蒲森泉，这是我的名片，有问题随时找我。”几年来，名片已经记不清印刷了几盒，反诈宣传已经融入到蒲森泉的每次自我介绍中，并通过他一张张地派发传单、频繁地入户宣讲、在微信群里分享案例等方式渗透到居民的生活中。

　　蒲森泉夜间巡逻。

　　协调矛盾的“和事佬”

　　社区里不少居民都存有蒲森泉的电话，不管群众遇到什么问题，打电话给“泉哥”似乎成为了大家的习惯动作。之前社区里的黄女士找到了蒲森泉，“举报”称她的孩子使用“暴力”冒犯家里的长辈。蒲森泉来到她的家中，看到孩子的奖状挂满了墙，他没有第一时间严厉批评孩子而是轻声地询问孩子的动机，孩子的心理防线一下被击破，向他和盘托出。原来念初中的小铭成绩一直都很好，但家长还不满意，一直给他施压，导致他用这种激烈的手段进行了宣泄，而家长则采取“叫警察”的方式震慑孩子。蒲森泉一下子找到问题的突破口，反过头给黄女士做思想工作，母子俩在他的劝解下相互致歉，握手言和。

　　蒲森泉在走访社区。

　　就在接受采访的过程中，蒲森泉的手机接收到了一条群众发来的感谢信息。原来，辖区内有一名女子因为经历感情的严重打击，导致精神有些失常，无法进行正常工作，连维持基本生活都成问题，偶尔还会做出伤害自己的行为，大家都对她避而远之。蒲森泉得知后，先是与物业商量免除她的物业管理费，后来每次走访都重点关注她的情况，多次与她进行谈心交流，鼓励她正视自己的病情，积极治疗。经过一段时间的治疗，该女子情况恢复良好，可以从事简单的工作，她的母亲由衷地感激蒲森泉，“我一度认为我的女儿已经没有未来了，她现在能回归到正常的生活离不开泉哥的关心和帮忙。”

　　正是这一件件在蒲森泉口中无足挂齿的小事，让他与居民建立了深厚的感情，他还与群众打成一片，把辖区的一支12人的治安联防队打造成了稳定的社区治安联防队伍，在辖区有了“一呼百应”的号召力。与此同时，为了更快掌握到小区的动态情况，他把辖区内的所有物业经理、社区工作人员统一拉进微信群，实现矛盾问题纠纷及时发现、及时化解。近一年以来，他主导调解了矛盾纠纷达39宗,有效地化解了民转刑案件的发生。

　　心声

　　群众之事无小事，一枝一叶总关情。作为驻村辅警的蒲森泉也许没有办过轰轰烈烈的大案要案，在披星戴月的执勤路上，在纷繁复杂的纠纷事件中，他用脚步去丈量民情，把工作成果写在群众的心里。蒲森泉曾是一名军人，为民服务的情怀始终萦绕在他的心中，他说，“实际上，社区驻警工作充满挑战性，会遇到各种各样的人，碰上许多棘手难搞的事，虽然我所在的岗位很平凡，但能为群众排忧解难，我觉得我的工作充满成就感。”

　　（惠州报业全媒体记者 曾静妍 通讯员 胡子聪）