许灵元:管理一个社区,服务全国人口
2021-12-24 16:24:31 稿源:大亚湾文明网点击:

  编者按:

  近年来,惠州大亚湾平安建设成绩斐然,连续9年获评平安建设优秀县区,打响打赢了一个又一个硬仗,期间涌现了一大批平安建设优秀人物,在社会上形成巨大声量。他们都是来自平凡的岗位,却用他们坚守和初心谱写英雄的事迹,而人们对于大亚湾安全感的赞赏就是他们的一枚枚闪光的勋章。

  候鸟社区“总理”许灵元笑称,管理一个社区,服务全国人口。

  身高一米八一,长相高大帅气;每周都爱打打篮球,妥妥的运动健将;在抗击疫情中,他又化身成“抗疫超人”,最忙时一天要工作将近20小时;日常工作中,他又变成社区居民的知心好友,处理家长里短,解决邻里纠纷,居民的琐碎小事他都会时刻挂在心上;没错,他就是颠覆您想象的新时代居委会主任——大亚湾西区龙光社区党支部书记许灵元。1983年出生的他,已经在基层工作十几年,经过各种纷繁复杂的事情历练,许灵元的性格变得更加坚韧,工作方法也更加灵活,处理事情也更加成熟。

  “我们80后有着自己的担当和责任,在社区工作离群众更近,能帮到更多的居民,能为社会的发展尽一份力,我觉得这样的人生很有意义,这也是我坚持十几年的原因。”许灵元说。

  “社区总理”、“深惠候鸟社区”和高大帅气的大学生村官

  进入许灵元的办公室,首先映入眼帘的是墙上悬挂着的“为人民服务”的牌匾,这是龙光社区居民送来的。尽管做社区书记还不到2年,但许灵元在基层工作已经有十几个年头。他不仅对百姓群众有感情,工作深得人心,也积累了丰富的基层工作经验。

  

  化身志愿者,探望社区居民。

  许灵元是惠城区芦洲人,上小学的时候,跟随父母来到惠阳生活。2007年,许灵元以笔试第一名的好成绩考上了大亚湾区的大学生村官,分配到新畲村工作,这一干就是12年。在新畲村工作期间,他见证了新畲村的发展变迁,利用村里的闲置土地,进行招商引资,引进了企业进驻,带动村集体资产的增加,也帮助不少村民就业增收,助推新畲村开创发展新局面。

  龙光社区是大亚湾区近年来成立的18个新社区之一。2020年的大年初三,随着新冠肺炎疫情形势不断严峻,为了更好地抗击疫情,龙光社区正式进驻运作并参与疫情防控工作。“当时,面对未知事物的陌生感和恐惧感,以及口罩等防疫物资的缺乏,我也没有任何经验,只能硬着头皮上,带领大家投入抗击疫情的‘战斗中’。”就这样,许灵元在疫情中开启了他的社区党支部书记兼居委会主任的工作生涯。

  龙光社区是个综合型大社区,人口超过5万人,85%以上都是在深圳务工的人员。社区还管辖着一个大型的综合商场,还有9所学校,包括3所幼儿园、4所小学、2所初中。相对于大亚湾其他社区,龙光社区临近深圳,人口流动性比较大,住户来自五湖四海,各种形形色色的人都有,许灵元经常自嘲“自己虽管理一个社区,但要服务于全国的人口。”龙光社区成立之初,工作人员仅7人,工作压力可想而知。这个社区还有一个很鲜明的特点,周一到周四时,收集的垃圾是140桶;到了周五至周日,就变成了280桶垃圾。每到周末,在这里生活的人口数量暴增。“候鸟社区”也给许灵元和社区工作人员带来了不小的压力,尤其是疫情期间更甚。

  润喉片、大规模核酸检测、排查22000户和优秀防疫社区

  新冠疫情发生以来,许灵元带领社区工作者作为抗疫一线人员,积极投入疫情防控工作,用自己的辛苦和付出,为维护人民群众生命安全和身体健康作出了突出贡献。

  今年5月,随着疫情的反弹,深圳出现了多例新冠疫情确诊病例,作为与深圳接壤的龙光社区,为了尽快排查疫情,要立刻启动做大规模核酸检测。当时,龙光社区共开设两个检测点为居民提供了四轮免费核酸检测,社区第一时间集中辖区内优秀力量,组建了由社区居委会、社综、(党员、退役军人、妇联)志愿者和物业的强大队伍,迎着酷暑直面雷雨,连续作战10个日夜,共完成采样46651次。“记得有一天狂风暴雨,电闪雷鸣,我们在保证安全的前提下,也必须坚持做核酸检测。”许灵元说,因为连轴转地做核酸检测,长时间得不到休息,有的工作人员甚至累得晕倒在现场。不少工作人员包括许灵元自己,累到喉咙沙哑更是家常便饭。在他的办公室,一直常备着润喉的药片。 

  工作在一线的许灵元,既是指挥员,也是战斗员

  在疫情防控过程中,许灵元的手机总是保持24小时备战状态,最紧张的一天,许灵元在凌晨三点钟接到一个电话:有密接人员到了大亚湾西区。许灵元立刻起床,一小时内响应到位,着手安排进行大规模的排查。社区、医务、疾控等工作人员从凌晨4点一直排查到早上9点多,总共排查了2200多户。“整个过程高度紧张,我们都没吃早餐,没喝水,更没时间休息一下。”许灵元介绍,有些住户地址不详细,我们只能一层一层地扫楼排查,在当天的大规模排查中,他既是指挥员,也是战斗员,经历的各种辛苦,让他至今记忆犹新。

  如今,面对疫情密接或次密接者,龙光社区已经建立了行之有效的应急处理机制。“半个小时内响应,按疫情防控要求封楼,启动全员核酸检测,社区工作人员和医护人员马上到位,网格员挨家挨户敲门进行排查,按照楼层一层一层地分批次做核酸检测。”许灵元说。

  细致严密而又行之有效的防控措施,让龙光社区的防疫工作一直走在大亚湾全区的前列,深受好评。

  “三人小组”、被拒之门外、安抚情绪和探索社区综治新模式

  “防控疫情关键在末梢,成败看基层。”位于大亚湾西区街道服务着5万名居民的龙光社区,有一群由许灵元带领的强大战疫队伍在不停忙碌着,时刻绷紧着疫情防控这根弦。

  为了更精准地做好疫情防控,由社区工作者、医务人员和基层民警组成的“三人小组”发挥了至关重要的作用。许灵元也是这个“三人小组”的一员。在龙光社区,对于居家隔离的人员,“三人小组”要定时上门核查,询问检查隔离人员的情况,织密社区防控网;对于大数据核查出的人员,社区工作人员会上门排查。最多的一次,社区工作人员全员出动,联合党员志愿者、物业工作人员一起,一天排查了600多户。

  许灵元与辖区商户交流,他们都成了朋友。

  今年5月份,深圳盐田港出现了新冠肺炎疫情案例,社区接到通知,有一个住户从深圳盐田港回来不久。社区工作人员立即劝他去集中隔离点隔离,但该住户一直不肯去。住户说他正在完成一个项目,如果被送去隔离,经济损失不小,因此不愿意配合。当时,许灵元带着“三人小组”成员上门劝说,该住户一直不肯开门,只好通知他在深圳的父亲过来一起劝说。父亲劝开门后,该住户看到“三人小组”工作人员,情绪非常激动,差点对他们动起手来。面对这种情况,许灵元努力让自己和身边的同事平静下来,并不断安抚住户的情绪,晓之以情,动之以理,他还是拒不同意去集中隔离。情况非常棘手,急中生智之下,许灵元找到了一个跟这位住户相熟的一个邻居,这位邻居也曾去集中隔离点隔离过。通过邻居对这位住户现身说法,经过几轮沟通,最终该住户终于同意去集中隔离。

  “在疫情防控中会遇到各种情况,压力非常大,我们要做得就是千方百计想尽各种办法,尽最大努力做好事情。”许灵元说。正是有许灵元这样的“三人小组”成员的不懈努力,才构筑了疫情社区防控最坚固的一道防线。如今,“三人小组”模式不仅用于防疫抗疫,也延伸到其他社区综合治理中,发挥了重要作用。

  10个网格、交通指挥、社区总理和他的朋友们

  近年来,龙光社区注重运用网格+党建引领的方式来进行社会治理,把社区划分了10个网格,把社区的所有事情都纳入网格中管理,此外,还让退休的老党员、老教师组成志愿者,多措并举解决社区问题。

  在社区里碰到需要帮忙的,许灵元就习惯性上前帮把手。

  此前,龙光商业广场和老畲村附近有一条路还没完全修好,每逢上下班高峰期,总是非常拥堵,引起了居民的强烈不满。许灵元主动找交警部门协调情况,组织社区网格员联合志愿者在上下班高峰期指挥交通,还用雪糕筒拉出了一条分割屏障,有效疏导了交通。

  龙光社区成立之初,因为利益纠葛,社区里存在违建、房屋质量等不少问题,许灵元想尽办法,多方沟通,化解了很多矛盾纠纷。在工作中,他也总结了不少行之有效的办法。许灵元说,在处理矛盾时,要与群众交朋友,不要站在对立面,平心静气地跟居民交流,客观公正地看待问题,设身处地地为他们着想,实在解决不了的,也会主动做好解释沟通。

  “作为社区工作者,要让群众感受到我们的尊重,争取他们的理解。”一有空,许灵元总会去到居民家里走访交流,了解社情民意,听取居民诉求,主动向群众请教社区管理中的问题,通过这种方式,更好地拉近了与社区居民的距离。

  4万步、战疫夫妻和1楼到31楼的扫楼

  大规模核酸检测时,一天可能只睡4个小时;遇到选民登记等事宜,经常从一楼扫到31楼,最多的一天要走4万多步……社区工作的繁琐、复杂,经常要面对和解决很多难题。之所以一直坚持至今,许灵元靠的是一种情怀。“我们80后是有责任有担当的年轻一代,很多人都有一种家国情怀。我希望通过自身的努力,让我们的社会更和谐,让我们的国家变得更好。”许灵元说。

  许灵元的妻子是一位医务人员。在疫情防控最紧张的时候,夫妻俩人见面的次数很少,都在各自的岗位上奔波着。因为工作太累,即使回到家里,两人也说不了几句话。疫情发生之前,两个人都爱旅游,节假日他经常带着妻子去寻找诗和远方。疫情爆发之后,作为社区书记,许灵元要在前线指挥,神经一直紧绷着,工作强度大,加班更是日常,再也没有时间跟妻子去旅行过。这一切,许灵元无怨无悔,他认为一切的付出都是值得的。

  居民的认可是许灵元的工作的奖章。

  如今,在许灵元的带领下,龙光社区在社区治理各方面工作中均取得了不错的成效,也构建了和谐的党群、干群与社群关系。

  在大亚湾区,还有不少像许灵元这种有担当善作为的社区干部,他们是“有担当、有颜值、有思想、有方法”的四有青年。正是有了这些“社区总理”,大亚湾的平安建设才扎扎实实地不断向前推进,才能为生活在大亚湾的市民提供安全和谐的环境。

来源:大亚湾政法

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