物业服务与人民群众生活联系紧密，纠纷一旦产生，会有影响面大、涉及人数众多、矛盾易激化等特点。据了解，2020年大亚湾区法院受理物业服务合同纠纷案件672宗，占民事案件的14%，物业服务纠纷数量、占民事案件比重均呈上升趋势，且表现出群体性诉讼、物业服务企业法律风险防范意识不足等特点。针对这一情况，4月10日，区人民法院与区房管局联合，为全区30多家物业服务企业管理人员上了一堂《物业服务合同解读》专题法治讲座。

　　此次活动是大亚湾法院“我为群众办实事”系列活动之一，由民事审判经验丰富的民庭庭长周勇主讲，他围绕民法典涉及物业纠纷的规定，特别是在合同签订主体、合同当事人权利义务等方面呈现出新特点，结合区法院审理的典型案例，开展涉物业服务合同纠纷法律解读。周勇指出，从物业“管理”到物业“服务”一词之变，体现了民法典的平等精神。企业要加强服务意识，自觉履行法定义务，提高服务质量。针对业主欠费、违规搭建、擅自改变共有部分用途等违规行为，提醒物业服务企业履行相应的催告、举证义务，合理管理、合法维权，促进矛盾纠纷妥善化解。

　　周勇还就如何履行书面催交的举证责任、共用部分收益的归属、如何预防高空抛物行为、能否以停水停电的方式催缴物业费等物业服务企业普遍关心的热点、难点问题，进行了分享和交流。讲座结束后，周勇还就与会人员关于物业服务方面的法律问题进行了详细解答。

　　区房管局局长况华莉参加了讲座，她指出，区法院与区房管局联合举办这场讲座，旨在让物业企业管理人员加深对民法典相关知识的认识理解，引导企业规范管理行为、提高服务水平，从源头上减少矛盾纠纷的发生，为区域打造共建共治共享的社区治理体系提供良好的司法指引。

　　参会的物业服务企业负责人纷纷表示，短短的一次讲座浓缩了法律的最新规定和审判实务，使他们获益匪浅，解决了经营过程中存在的疑惑。今后将不断加强《民法典》等法律知识的学习，提高服务质量，为区域内居民安居乐业贡献自己的力量。

　　近年来，区法院还出台了物业服务合同纠纷审理的裁判指引，促进统一裁判标准，实现案件公正审理，并联合区房管、住建、国土等职能部门，召开房地产纠纷化解座谈会。“下一步工作中，民庭将持续开展‘我为群众办实事活动’，送法进社区、进校园、进企业，推动解决群众最关切的现实生活难点、热点问题，促进矛盾纠纷源头化解。”周勇庭长表示。

　　（惠州报业全媒体记者 曾静妍 通讯员 林友标）