“人在网中走，事在格中办”，这是大亚湾西区街道构建老畲村乐融网格工作的一个缩影。综合网格试点工作开展以来，老畲村网格员始终恪守“群众事无小事”的服务原则，当好纠纷“调解员”、群众的“贴心员”，为群众排忧解难，为辖区平安建设尽职尽责。
  排查隐患 保障辖区安全

　　近期，老畲村网格员对辖区五金店、日用品店等重点“三小场所”消防安全情况进行了隐患排查工作。

　　“阁楼上放有什么物品，晚上有住人吗？”在一家五金店，网格员仔细查看店内消防器材，检查灭火器日期，货物堆放标准等，并特别强调店主，商铺阁楼不可违规住人，要切实做好防火工作，确保消防安全。

　　网格员检查消防器材

　　在排查过程中，网格员主要对受检场所是否存在违规住人、私搭乱接电线等现象，以及是否按照规定配备足够的消防器材、货物堆放是否符合消防安全规定等进行检查。检查过程中网格员对排查情况进行了仔细记录、汇总，为排查消防隐患提供可靠依据。与此同时，还对居民进行了消防安全知识宣传，通过宣传与检查相结合，进一步提高“三小场所”经营者的消防安全意识，增强消防安全隐患自查自纠能力，切实预防和遏制火灾事故。

　　此外，为进一步加强西区街道老畲村网格禁毒排查与宣传教育力度，提高居民识毒、防毒、拒毒意识，网格员在网格内开展了形式多样的禁毒活动，为居民安居乐业营造安全稳定的治安环境。

　　调解矛盾 网格化解邻里纠纷

　　近日，有居民向老畲村网格员反映：邻居晚上大音量播放电视，产生的噪音影响日常生活，该居民之前多次向邻居沟通协商无果，现请求网格员协助帮忙解决。

　　网格员仔细听取并记录好居民反映的情况，第一时间到达现场了解情况。经过与公寓物管员和周边居民的沟通，得知噪音产生来源于8楼公寓老人，几个月前也因饲养小狗产生的噪音被邻居投诉。

　　网格员检查安全隐患

　　于是网格员很快就找到了老人，协商解决与邻里居民存在的矛盾纠纷。经耐心协商，老人同意晚上将电视音量调低。两天后，网格员回访反映情况的居民，该居民表示晚上已经不会吵了，邻里噪音问题得到解决。

　　为更深入地了解网格内残疾人及长者的生活状况及家庭需求，老畲村网格员近期还开展了“关爱弱势群体，共筑和谐村居”系列活动，采取“走”“管”“帮”相结合的方式，入户走访，了解弱势群体的现状，主动为困难群众解决实际问题。

　　(惠州报业全媒体记者 匡湘鄂 通讯员 蔡玉琳)