西区街道老畲村:利用网格高效服务群众
2021-05-20 09:02:50 稿源:大亚湾文明网点击:

  “人在网中走,事在格中办”,这是大亚湾西区街道构建老畲村乐融网格工作的一个缩影。综合网格试点工作开展以来,老畲村网格员始终恪守“群众事无小事”的服务原则,当好纠纷“调解员”、群众的“贴心员”,为群众排忧解难,为辖区平安建设尽职尽责。
  排查隐患 保障辖区安全

  近期,老畲村网格员对辖区五金店、日用品店等重点“三小场所”消防安全情况进行了隐患排查工作。

  “阁楼上放有什么物品,晚上有住人吗?”在一家五金店,网格员仔细查看店内消防器材,检查灭火器日期,货物堆放标准等,并特别强调店主,商铺阁楼不可违规住人,要切实做好防火工作,确保消防安全。

  网格员检查消防器材

  在排查过程中,网格员主要对受检场所是否存在违规住人、私搭乱接电线等现象,以及是否按照规定配备足够的消防器材、货物堆放是否符合消防安全规定等进行检查。检查过程中网格员对排查情况进行了仔细记录、汇总,为排查消防隐患提供可靠依据。与此同时,还对居民进行了消防安全知识宣传,通过宣传与检查相结合,进一步提高“三小场所”经营者的消防安全意识,增强消防安全隐患自查自纠能力,切实预防和遏制火灾事故。

  此外,为进一步加强西区街道老畲村网格禁毒排查与宣传教育力度,提高居民识毒、防毒、拒毒意识,网格员在网格内开展了形式多样的禁毒活动,为居民安居乐业营造安全稳定的治安环境。

  调解矛盾 网格化解邻里纠纷

  近日,有居民向老畲村网格员反映:邻居晚上大音量播放电视,产生的噪音影响日常生活,该居民之前多次向邻居沟通协商无果,现请求网格员协助帮忙解决。

  网格员仔细听取并记录好居民反映的情况,第一时间到达现场了解情况。经过与公寓物管员和周边居民的沟通,得知噪音产生来源于8楼公寓老人,几个月前也因饲养小狗产生的噪音被邻居投诉。

  网格员检查安全隐患

  于是网格员很快就找到了老人,协商解决与邻里居民存在的矛盾纠纷。经耐心协商,老人同意晚上将电视音量调低。两天后,网格员回访反映情况的居民,该居民表示晚上已经不会吵了,邻里噪音问题得到解决。

  为更深入地了解网格内残疾人及长者的生活状况及家庭需求,老畲村网格员近期还开展了“关爱弱势群体,共筑和谐村居”系列活动,采取“走”“管”“帮”相结合的方式,入户走访,了解弱势群体的现状,主动为困难群众解决实际问题。

  (惠州报业全媒体记者 匡湘鄂 通讯员 蔡玉琳)

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