近日，大亚湾澳头社区卫生服务中心收到87岁高龄老人的一封感谢信。记者从信中得知：今年6月，在老人史惠然因为天气问题犹豫是否按照预约时间前往医院就诊时，该中心女护长陈晓燕主动打电话与老人沟通，为他们预约安排更合适的时间进行体检。

　　“电话中，医护人员字里行间中流露出的关心令我备受感动。”史惠然说，6月10日，当他准备前往医院进行体检时天空下起大雨，这令他为是否要如期体检感到犹豫。“年纪大了，怕雨天会摔倒，也担心取消预约会令医护人员为难，没想到她们会主动拨打电话替我更改了体检时间。”史惠然说。

　　“史惠然老人家预约体检时的那段日子雨天不断，我们也希望所有患者平安就诊。”陈晓燕说：“根据医院的要求，我们以平安服务为准则，主动筛选出65岁以上人群和行动不便等特殊群体，在天气不佳时，都会主动提醒他们是否更改预约时间，为他们提供更好的服务体验。”

　　近年来，大亚湾区围绕“作风建设、文化引领、教育引导”工作部署，不断加强全区医疗服务质量。区卫计局有关负责人介绍：“当前，我们将医德表现和医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优和定期考核等直接挂钩，通过‘中国医师节’‘护士节’等载体，大力展医务人员思想政治教育和职业精神教育，切实为广大市民提供温馨、细心、爱心、耐心、贴心的医疗服务。”

　　惠州日报社记者黄旭新 通讯员蔡宝安