据了解,老畲村是大亚湾区域社会治理现代化示范点。在网格工作中,网格员开展落实“四实”信息采集更新,掌握出租屋楼栋及房东信息,打造“乐融”网格空间,搭建起全域覆盖、上下联动的线上“四级联户”微信群。其中“房东联户”群是“四级联户”一级群,群员由房东和住户组成,房东切实担负起出租楼栋管理的主体责任。截至2月25日,该村已组建了388个房东联户群,由300多名房东任群主,共有5000多名住户入群。
“‘房东联户’群作为网格站与房东群体信息交流互通的重要载体,在疫情防控、矛盾调解、信息反映等方面发挥着重要作用。”老畲村网格员周石雄深有感触道,“房东群体对我们的工作帮助很大,作为网格员只要熟记网格内出租楼栋和房东名字,就能通过房东精准找到每一位租客,比我们逐户上门排查效率高多了”。
在疫情防控工作中,老畲村“房东责任制”的优势更加凸显,主要体现在“排查+监管+服务”三个方面,即房东要加强对出租屋的日常监管,配合网格员做好“四级联户”群中的疫情防控宣传工作、配合网格员完成排查信息登记管理,排查并反馈租客旅居史、健康状况等;及时劝散串门拜访等人员聚集性活动;有需要实施居家隔离的,协助租客购买日常生活用品;发现其擅自外出或其他不配合行为的,及时向村或者网格站反映等。
范小良是职业房东,他和合伙人成立的物业管理服务公司,在老畲村承接了30多栋出租楼栋的管理业务。他在4部手机里共组建了20多个“房东联户”群,让30多栋出租屋住户全部入群。“作为出租屋管理员,我深感责任重大,疫情防控、安全生产等来不得半点马虎。”范小良说,疫情防控期间,他和妻子每天分工在“房东联户”群里传达各种防疫信息,同时配合网格员做好租客排查工作。
“有了‘房东联户’群,上传下达政策精神或是楼栋管理信息,直接在群里统一发通知就行,租客有问题也可及时在群里反映,沟通交流更方便。”欧阳海平在老畲村三大屋有一栋自己的出租楼,目前有租客100多户。他说,除了做好楼栋疫情防控,平时他还加强对租客的安全管理宣传,比如禁止电动车上楼充电、禁止高空抛物等。
(惠州日报记者匡湘鄂 通讯员张丽芳)