大亚湾:社区志愿服务站 便民服务获称赞
2022-05-07 11:14:16 稿源:大亚湾文明网点击:

  共建文明城市 共享美好生活

  大亚湾小径湾海畔,碧海蓝天海风习习,五一小长假中,吸引了不少游客慕名而来。而这里的小径湾社区志愿者服务站,志愿者们坚守岗位假日不休,充分发挥服务站旅游资讯作用,为过往的居民提供便民服务,获得居民和游客的一致称赞。

  游客:解答各种游玩咨询

  每到节假日,游客纷纷前来小径湾游玩。为了彰显小径湾旅游社区名片,满足游客和居民需求,去年,在大亚湾区民政局、霞涌街道办、小径湾党支部、小径湾居委会的支持下,小径湾开设了小径湾社区志愿者服务站,设立咨询窗口,由小径湾社区综合服务中心运作,招募社区居民组成旅游资讯志愿服务队,为过往的居民和游客解答各种游玩咨询,同时提供饮水、WiFi、休憩、充电、雨伞、应急药物在内的六大便民服务,满足居民和游客需要。

  

  “您好,有什么需要?”“可以来这里歇息”“霞涌最近的核酸检测点是海韵广场,这里189公交到街道办下,往海边走”……五一假期期间,小径湾社区志愿者服务站热闹非凡。时有居民询问霞涌核酸检测点的位置和检测时间,时有游客咨询周边公交路线及发车时间,时有游客来到服务站进行充电或喝水休憩,更有游客落下手机后回来取,甚至小女孩与妈妈走失,求助服务站志愿者借用手机联系她妈妈……

  在一次的值班服务中,志愿者龙女听到一阵孩子哇哇哭的声音,她看到一位家长带着一个哇哇大哭的小男孩前来求助,说孩子玩耍摔倒了,手肘破皮流血。龙女听闻后立即从应急外用药物箱里拿出碘伏和棉签,为孩子清洗伤口并进行消毒,贴上创可贴,并细心嘱咐孩子家长后续要寻找医生检查伤口上药 。志愿者细心贴心专业的服务,让本着慌乱紧张的家长,顿觉安心。

  居民:家门口尽享便民服务

  惠州宜居宜业环境吸引众多市民前来定居,小径湾社区作为新型海滨度假型社区,吸引众多居民前来居住,尤其是全国各地的长者。智能化时代,长者出行较为不便,如不清楚手机定位导航、手机信息更新不及时等,有了服务站,居民可以在窗口咨询志愿者。对于这些老人来说,服务站不仅能咨询帮忙,还可以在服务站休憩聊天,多了一个好去处。

  小径湾志愿者服务站是189公交车的始发站点,每天189公交都会在这里停靠。自从有了服务站,司机都会在服务站接水作为饮用,司机还让志愿者拍照获取详细的发车时间表,张贴在服务站,居民只需在此询问便知晓发车时间,也可以在服务站休息直至发车。

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