“你们在秤上放手机是干什么用的?”“这是我的随身‘砝码’,可以判断出你的秤准不准……”近日,在惠州大亚湾开发区霞涌街道海鲜市场,市民刘先生“手机变砝码”作为交易计量时的数据参考,他说:“手机背面的克重标签出自霞涌市场监督管理所工作人员之手。买菜时,如果电子秤显示的重量与手机重量误差很大,说明市场的这个秤有问题。”
眼前这一幕是大亚湾开发区管委会市场监督管理局通过规范“小计量”,守护“大民生”的缩影。2024年以来,区市场监督管理局在推行“公斤秤”的基础上,通过增加市场电子秤检定频次、开展“手机变砝码”活动和倡议“先计价,后消费”就餐原则等方式,持续打造公平交易的市场环境。
在霞涌试点推广“先计价后消费”
“这个办法好,把随身带的手机变成‘砝码’,以后买东西就不怕秤不准了。”2024年6月以来,区市场监督管理局在大亚湾开发区主要集贸市场集中开展“手机变砝码 计量惠民生”宣传活动,重点围绕消费者关注的电子秤缺斤少两、“鬼秤”等计量问题,开展计量科普及相关工作。
“在加强计量知识普及的同时,我们希望通过‘手机变砝码’的方式解决大家无法及时准确判断商家使用的计量器具是否合格的问题。”区市场监督管理局相关负责人介绍,技术人员使用检定合格的电子秤对消费者的手机进行称重测量并记录重量,并在手机贴上统一定制的重量检测标签,让手机“秒变”砝码。“群众在不更换手机壳、不附带其他物品的情况下,可以把手机放在电子秤上进行测试,观察电子秤显示的重量是否与自己手机重量相符,如果误差过大,就可能遇到了‘作弊秤’。”相关负责人说。
西区街道东联市场推行公斤秤。
日前,区市场监督管理局在霞涌街道试点推广“先计价、后消费”模式,即让消费者在消费前能明确知晓所消费的商品(服务)单价、计价单位、总金额等价格信息,顾客签名确认无误后再消费,让顾客心中有数,消费明明白白。
霞涌市场监督管理所执法人员介绍,海鲜品种多样,受到等级、季节等因素影响,价格变化大、差异也大,如何避免交易过程中因买卖信息差、交流不当产生误会从而引发投诉,霞涌市场监督管理所在规范商家经营行为的同时,维护好商家与消费者双方合法权益。一方面,联合市场开办方推行“失信清退机制”,严厉查处并清退不法经营商家,切实保障消费者合法权益;另一方面,在周边食品经营单位中推广实施“先计价、后消费”经营模式,解决部分商家在经营过程中遇到的信息沟通难题,进一步推进市场价格秩序平稳透明,营造“明白消费,放心消费”的市场消费环境。
推广使用公斤秤公平秤
市场中用于贸易结算的计量器具常见的为两类:“公斤秤”和“市斤秤”。其中,“公斤秤”以国际单位制的通用重量单位“千克”来计重计价,合规电子秤出厂设置一般都采用公斤作为计重单位。而“市斤秤”大多是经过人为调整适应中国传统计重思维的计量器具。在过去,由于计量规范没有统一,部分商户长期使用“市斤秤”。
在《中华人民共和国计量法》中有明确规定,用于贸易结算的计量器具必须经过检定合格后方可使用。电子秤的计量检定以千克(公斤)为单位,因此以“公斤”为计重单位的计量器具更具准确性和可靠性,能有效避免商家私自调整电子秤参数进行作弊的风险。
“我们希望通过全面实行‘公斤秤’,推动东联市场打造成为区域内交易最规范的市场。但推广使用‘公斤秤’不能一蹴而就,需要多方共同努力实现。”西区街道东联市场运营方负责人说。2024年5月,区市场监督管理局组织计量技术机构到东联市场对电子秤进行全面检定,共查出8台不合格电子计价秤。这为市场方全面推行“公斤秤”提供了契机。2024年6月,东联市场对市场内的商户进行秤具全面更新配置,目前已有95%的商家完成从“市斤秤”向“公斤秤”的转换。
“由于使用习惯不同,有商家曾对使用‘公斤秤’提出不同意见,最终在我们市场方和西区市场监督管理所工作人员的上门解释下,大多数商家认可了推广使用‘公斤秤’的决定。”市场运营方负责人说。
“公斤秤”是规范经营的基础,“公平秤”则是诚信经营的保障。在2024年,合规“公斤秤”推广使用在霞涌农贸市场、霞涌海鲜摆卖区成效尤为显著,基本实现“全覆盖”并定期检定使用。为进一步维持贸易结算公平透明,市场内还加装了40余台公平秤,尤其是海鲜摆卖区的经营户,从以往抗拒加装公平秤到争相申请在自己档口安装公平秤,诚信经营理念逐步深入人心。“平均两到三家商户的中间都会摆放一个‘公平秤’,我在这里买海鲜不担心被骗。”正在霞涌市场海鲜摆卖区购物的市民谢先生说。
基于霞涌农贸市场、海鲜摆卖区的良好成效,区市场监督管理局持续发力,多次开展电子计价秤市场秩序专项整治行动,对集贸市场、商场超市、餐饮店等重点场所全覆盖开展监督检查,累计检查检定电子计价秤2000余台,查处不合格电子计价秤48台。在大亚湾开发区14家集贸市场和2家海鲜摆卖点全部加装公平秤,并每月开展巡查维护工作,根据使用情况不断科学调整安装位置,确保公平秤有效运行,方便消费者及时复秤,维护自身合法权益。区市场监督管理局计划以点带面,全面推动全区各市场及摆卖区广泛采用“公斤秤”。
文/图 惠州日报记者黄旭新 通讯员何建亭