民生无小事，枝叶总关情。2024年以来，惠州大亚湾开发区霞涌街道司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众所急所忧所盼，通过多部门联动协调、开通调解“绿色通道”、多渠道普法等举措助力化解农民工讨薪纠纷，让他们不忧“酬”，不烦“薪”，坚定维护劳动者的合法权益。

　　畅通维权渠道 简化受理程序

　　为快速响应农民工讨薪难问题，霞涌街道司法所加强与劳动仲裁委员会、街道综治、信访、派出所等部门对接，第一时间提供法律咨询及帮助，积极参与农民工讨薪维权过程，合力维护农民工合法权益。引导当事人通过协商、调解等非诉讼方式结案，降低维权成本，提高维权效率。据统计，第三季度司法所参与其他部门联调共5宗，其中联合区劳动仲裁委1宗、派出所3宗、街道信访部门1宗，引导当事人非诉调解4宗。

　　不仅如此，霞涌司法所还简化申请受理程序，针对农民工群体开通纠纷调解“绿色通道”，深入推进“线上+现场”受理服务模式；在司法所开设法律援助申请预受理窗口，针对需要法律援助的农民工加快受理流程。启动分类机制，对于案情简单、事实清楚、涉及金额不大的案件提供优先调解服务，缩短农民工维权时间；对于案情复杂、可能产生重大影响的群体性案件特事特办，先予登记，第一时间通过“小鱼易连”视频终端联系区公共法律中心值班律师，指导农民工依法维权，帮助收集证据，提高维权质效。截至目前，司法所对农民工群体纠纷案件优先受理共16宗（其中线下受理12宗，线上受理4宗），引导申请法律援助2宗，提供法律意见30余条。
 

　　全流程跟踪回访 开展普法宣传

　　调解的终结不是终点，霞涌司法所除了全过程跟进农民工讨薪调解案件进度情况，同步跟踪、同步反馈，还采取电话、线上回访、上门走访等形式，通过建立全流程跟踪回访制度，确保在结案后及时对当事人进行回访，深入了解其对调解程序的意见和建议。调解案件跟踪回访采取一回访一记录形式，收集当事人对调解是否公正、协议是否履行等方面的意见。针对调解协议未履行的情况，深入了解原因，督促双方尽快履行协议。司法所对回访中了解到的新纠纷隐患，及时反馈到街道及相关职能部门。今年1-10月，跟踪回访案件合计36宗，收集当事人建议24条，案件回访好评率达100%，上报新纠纷隐患信息3条。

　　 “被拖欠工资应如何合法维权？”“可以通过什么途径获得法律援助？”霞涌司法所组织村社区法律顾问、“法律明白人”等法律服务人员定期进村社区、企业开展各类法治宣传讲座，集中宣传《民法典》《劳动法》《法律援助法》等法律法规；并在市场、广场、石化区周边等人流量较大区域，发放相关法治宣传单，增强农民工合法维权意识。为进一步扩大普法覆盖面，霞涌司法所依托村（社区）微信“四级联户”群、村民代表微信群等网上平台，同步推送专题解读文章、图片等正确讨薪维权信息。今年以来，该所共开展法治主题宣传讲座35场次，积极回应群众提出的法律问题600余条，发放宣传材料1000余份。

　　惠报全媒体记者 曾静妍