“还好有政府帮购买的老年人意外伤害综合保险，帮我们减轻了很大的负担！”日前，大亚湾开发区社会事务管理局民政保障组工作人员走访慰问摔伤的张阿姨，张阿姨握着工作人的手感激地说。原来，今年3月份的时候张阿姨摔了一跤，银龄安康服务专员了解到情况后，立即跟张阿姨沟通，并入户收集处理报销资料，第三天就处理报销了8225元。

　　“银龄安康行动”老年人意外伤害综合保险工作是我市服务老年人的重要民生工程之一。近年来，大亚湾开发区认真开展“老年人意外伤害保险”各项工作，为全区60周岁及以上户籍老年人购买意外伤害综合保险，保障标准全市最高，赢得了广大居民的认可与好评。

　　去年全区有200多人次老年人意外伤害获赔付

　　据介绍，意外伤害是指遭受外来的、突发的非本意的、非疾病的客观事件直接使身体受到伤害。乘坐公交车或其它交通工具，户内外及公共场所发生的交通事故、磕碰、摔伤、高空坠物、煤气中毒、溺水、动物伤人、雷击、烧烫伤等都属于意外人身伤害。纳入我市“银龄安康行动”老年人意外伤害综合保险的老年人，在保险期间遭受意外伤害，可得到相应保险保障。

　　去年，大亚湾开发区“银龄安康行动”统保覆盖全区13987名老年人，自愿加大保障人数3533。共赔付269人次，赔付金额41.4144万元。

　　今年，大亚湾开发区“银龄安康行动”老年人意外伤害综合保险项目继续开展，政府出资保障的对象为60周岁及以上大亚湾开发区户籍老年人，包括在保险期间新增符合参保条件的被保险人，为50元/人/年，保障期限为一年。保障项目包括意外伤害身故（伤残）12500元/年、意外伤害医疗750元/年（0元免赔、100%给付）、意外伤害住院津贴75元/天。此外纳入统保的老人如果想加大保障，可以自费购买288元/人的投保方案。

　　专员协助，理赔服务又快又好

　　据承保单位介绍，为更好、更高效地服务辖区的老年人，他们在辖区67个村（社区）都安排了银龄安康服务专员，将服务延伸到居民的“家门口”。

　　今年3月，李阿姨摔跤伤了手，入院两次做手术，因第一次手术不成功，导致第二次需要再次办理住院做手术，自费3900元。在李阿姨手术出院之后的第二天，银龄安康服务专员入户收集资料报销，第三天就报销了8448元。
 

李阿姨获赔8448元。
 

　　今年4月，77岁的黄奶奶在家不慎跌倒致胸背部、双下肢疼痛，住院自费6432.3元；5月8日，黄奶奶的家人向中国人寿报案，银龄安康服务专员及时协助办理理赔，申请理赔5月9已到指定账户，理赔8715.75元。“理赔的过程很顺利，有专员服务，我们基本上没操什么心。”黄奶奶的儿媳李女士点赞道。

　　下来，大亚湾开发区将持续开展“银龄安康行动”老年人意外伤害综合保险项目，做实做细老年人服务保障工作，同时积极做好宣讲工作，让更多老人及其子女了解“银龄安康行动”的作用、意义和老人保险内容以及出险申请保险赔偿手续，筑牢老年人意外伤害屏障，不断提升辖区老人的幸福感和获得感。

　　文图：惠报全媒体记者张宇琪 通讯员郭傲洁