日前，大亚湾澳头街道健康服务社接到了一位孩子母亲的来电，感激地说：“孩子原来总把自己关在房间里，现在愿意和我们说话了，真的谢谢你们！”这样的场景，已成为服务社日常工作的温暖缩影。

　　2025年以来，澳头街道健康服务社以专业心理服务为抓手，心理热线接待咨询超1400人次,累计为居民提供一对一心理咨询与辅导超过320人次。近期，服务社正式入驻街道综合治理中心，标志着心理服务与基层治理的深度融合迈出新步伐，为构建“平安社区”注入“心”能量。

　　五类人群全覆盖，青少年服务成重点

　　澳头街道健康服务社于2021年12月成立。作为大亚湾首批入驻综治系统的心理健康服务点，该服务社现有2名持证心理咨询师及2名心理社工（包括1名社工督导）常驻。
 

　　“入驻综治中心，意味着我们的服务能更直接地对接社区需求，未来将积极探索参与矛盾纠纷调解中的心理疏导支持。”澳头街道健康服务社负责人介绍，目前服务社团队已与综治中心建立常态化协作机制，通过联合走访、需求评估、心理科普等方式，为社区和谐稳定提供心理层面的专业支撑。

　　澳头街道健康服务社自成立以来，聚焦辖区居民实际需求，将服务对象细化为一般人群、重点人群、特殊人群、精神障碍患者、高危人群（自杀风险）五类群体，开展有针对性的心理支持工作。在全年服务的320余个个案中，青少年心理辅导是重点，涵盖学业压力、人际交往、情绪管理、家庭关系等多类议题。该服务社通过进校园开展预防性心理健康讲座、社区家庭教育团辅沙龙等项目，为众多家庭提供及时的情绪疏导与成长指导。通过早期干预，帮助孩子们建立积极的心态。

　　从室内到社区，织就全域支持网络

　　除一对一咨询外，澳头街道健康服务社积极推动心理服务进社区、进学校、进企业。今年以来，已举办各类心理健康讲座、团体辅导及主题沙龙10余场，覆盖居民逾2000人次。在社区活动中引入正念练习、绘画表达、情景演练等体验形式，让居民在参与中学习情绪调节方法，提升心理韧性。

　　“暖言解开千千结，仁心守护家家安”“倾听有温度，疗愈有力量”……澳头街道健康服务社凭借专业的服务与温暖的陪伴，陆续收到多面来自受助家庭和个人赠送的锦旗。这不仅是荣誉，更是鞭策服务社不断前行的动力。

　　惠州日报全媒体记者 匡湘鄂 通讯员 黄晓珊